W ten weekend zaoszczędź 10% na wszystkich produktach w pełnej cenie
Rabat automatycznie zastosowany przy kasie
01
:
06
:
35
:
24
Dni
Godziny
Min
Secs
Przejdź do treści

Polityka Danych I Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 7 grudnia 2023

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Hola BB („The”Strona", "My", "nas", Lub "nasz„) zbiera, używa i ujawnia dane osobowe podczas wizyty, korzystania z naszych usług lub dokonania zakupu z holabb.nl (The”Strona„) lub w inny sposób komunikować się z nami (zbiorowo,”Usługi„). Do celów niniejszej Polityki prywatności”Ty" I "twój„Oznacza, że ​​jesteś użytkownikiem Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym witrynę, czy inną osobą, której informacje zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności. Korzystając i uzyskując dostęp do dowolnej usługi, zgadzasz się na gromadzenie, korzystanie i ujawnianie informacji opisanych w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli nie zgadzasz się na niniejszą Politykę prywatności, nie korzystaj z żadnej z Usług.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, w tym odzwierciedlenie zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zamieścimy zmienioną politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „ostatniego zaktualizowanego” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć usługi, zbieramy i zbieramy w ciągu ostatnich 12 miesięcy danych osobowych o tobie z różnych źródeł, jak określono poniżej. Informacje, które gromadzimy i używamy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób interaktujesz z nami.

Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej możemy wykorzystać informacje, które zbieramy o Tobie, aby komunikować się z Tobą, świadczyć usługi, przestrzegać wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych, egzekwować wszelkie obowiązujące warunki świadczenia usług oraz do ochrony lub obrony Usług, nasz prawa i prawa naszych użytkowników lub innych.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które otrzymujemy na ten temat, zależą od tego, jak interakcja z naszą witryną i korzystasz z naszych usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują, odnoszą się, opisują lub może być powiązane z tobą. Poniższe sekcje opisują kategorie i określone rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które bezpośrednio przekazujesz nam za pośrednictwem naszych usług, mogą obejmować:

  • Podstawowe dane kontaktowe W tym nazwisko, adres, numer telefonu, e -mail.
  • Informacje o zamówieniu W tym nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e -mail, numer telefonu.
  • Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa.
  • Informacje o zakupach W tym wyświetlone elementy, wkładaj do koszyka lub dodaj do listy życzeń.
  • Informacje o obsługi klienta w tym informacje, które wybierzesz w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego przekazania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować, aby nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostępu do tych funkcji.

Informacje, które zbieramy za pośrednictwem plików cookie

Automatycznie gromadzimy również pewne informacje na temat interakcji z Usługami (”Dane dotyczące użytkowania„). Aby to zrobić, możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii (”Ciastka„). Dane dotyczące użytkowania mogą zawierać informacje o tym, jak uzyskiwać dostęp do naszej witryny i korzystać z konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP i inne informacje dotyczące interakcji z Usługami.

Informacje, które otrzymujemy od stron trzecich

Na koniec możemy uzyskać informacje o tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i dostawców usług, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takie jak:

  • Firmy, które wspierają naszą witrynę i usługi, takie jak Shopify.
  • Nasi procesory płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. Konto bankowe, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia płatności w celu spełnienia zamówień i świadczenia produktów lub usług, o które prosiłeś, w celu przeprowadzenia naszej umowy z tobą.
  • Kiedy odwiedzasz naszą witrynę, otwierając lub kliknij wiadomości e -mail, wysyłamy Ci lub wchodzimy w interakcje z naszymi usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie gromadzić określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, programista, programista Zestawy, biblioteki innych firm i pliki cookie.

Wszelkie informacje, które uzyskujemy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności ani odpowiedzialności za dokładność informacji przekazanych nam przez strony trzecie i nie ponosimy odpowiedzialności za zasady lub praktyki stron trzecich. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz poniższą sekcję, Strony internetowe i linki zewnętrzne.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

  • Świadczenie produktów i usług. Używamy twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci usługi, aby wykonać z Tobą naszą umowę, w tym w celu przetworzenia płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, do Utwórz, utrzymuj i w inny sposób zarządzać swoim kontem, umówić się na wysyłkę, ułatwianie zwrotów i giełd oraz umożliwienie opublikowania recenzji.
  • Marketing i reklama. Używamy twoich danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie marketingu, reklamy i komunikacji promocyjnej za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub pocztowej oraz do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych w celu lepszego dostosowania usług i reklam na naszej stronie i innych stronach internetowych.
  • Zapobieganie bezpieczeństwu i oszustw. Używamy twoich danych osobowych do wykrywania, zbadania lub podejmowania działań dotyczących możliwej nieuczciwej, nielegalnej lub złośliwej działalności. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa poświadczeń konta. Gorąco zalecamy nie udostępnianie swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych szczegółów dostępu z nikim innym. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast.
  • Komunikując się z tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszyć nasze usługi. Jest to w naszych uzasadnionych interesach, aby reagować na Ciebie, świadczyć Ci skuteczne usługi i utrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą.

Ciastka

Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy związane z zasilaniem naszego sklepu z Shopify, patrz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do zasilania i ulepszania naszej witryny i naszych usług (w tym do zapamiętania twoich działań i preferencji), do uruchamiania analizy i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszych uzasadnionych zainteresowaniach w celu zarządzania, ulepszania i optymalizacji usług). Możemy również pozwolić stronom trzecim i dostawcom usług na korzystanie z plików cookie na naszej stronie, aby lepiej dostosowywać usługi, produkty i reklamy na naszej stronie i innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie przyjmuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę w celu usunięcia lub odrzucania plików cookie przez sterowanie przeglądarką. Należy pamiętać, że usunięcie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje wrażenia użytkownika i może spowodować, że niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i ogólne funkcjonalność, działać niepoprawnie lub nie będą już dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie w pełni zapobiegać, w jaki sposób udostępniamy informacje stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Jak ujawniamy dane osobowe

W niektórych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu uzasadnionych celów podlegających niniejszej Polityce prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

  • Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, którzy wykonują usługi w naszym imieniu (np. Zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analizy danych, obsługę klienta, przechowywanie w chmurze, realizację i wysyłkę).
  • Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania. 
  • Po reżyserii poproś o nas lub w inny sposób wyrażać zgodę na ujawnienie niektórych informacji stronom trzecim, takich jak wysyłanie produktów lub korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za twoją zgodą.
  • Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub innymi w naszej grupie korporacyjnej, w naszych uzasadnionych interesach, aby prowadzić udany biznes.
  • W związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie lub bankructwo, w celu przestrzegania wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne wnioski), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, nasze prawa i prawa naszych użytkowników lub innych.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i poufnych danych osobowych (oznaczonych przez *) użytkowników do celów określonych powyżej w „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” I „Jak ujawniamy dane osobowe”:

Kategoria Kategorie odbiorców
  • Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniu i koncie
  • Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach i informacje o obsługi klienta
  • Internet lub inna podobna aktywność sieciowa, takie jak dane dotyczące użytkowania
  • Dostawcy i strony trzecie, którzy wykonują usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, procesory płatności, partnerzy realizacji, partnerzy obsługi klienta i dostawcy analizy danych)
  • Partnerzy biznesowi i marketingowi
  • Podmioty stowarzyszone

Nie używamy ani nie ujawniamy poufnych danych osobowych do celów wnioskowania o tobie.

Udostępniliśmy (ponieważ warunki te są zdefiniowane w obowiązujących prawach) dane osobowe w ciągu poprzednich 12 miesięcy w celu zaangażowania się w działania reklamowe i marketingowe.

Kategoria danych osobowych Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniu i koncie Google, Meta, Pinterest, Klaviyo
Informacje komercyjne, takie jak zapisy produktów lub usług zakupionych i zakupów Google, Meta, Pinterest, Klaviyo
Internet lub inna podobna aktywność sieciowa, takie jak dane dotyczące użytkowania Google, Meta, Pinterest, Klaviyo

Linki do polityki prywatności naszego partnera do celów marketingowych:

Treść generowana przez użytkownika

Usługi mogą umożliwić publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści generowane przez użytkowników do dowolnego publicznego obszaru usług, ta treść będzie publiczna i dostępna dla każdego.

Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy upewnić się, że strony, które mają dostęp do takich informacji, szanują Twoją prywatność lub zapewnić bezpieczeństwo. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo wszelkich informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, korzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od stron trzecich.

Strony internetowe i linki zewnętrzne

Nasza strona może dostarczyć linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli podążasz za linkami do stron, które nie są przez nas powiązane lub kontrolowane, powinieneś przejrzeć ich polityki prywatności i bezpieczeństwa oraz inne warunki. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym dokładność, kompletność lub niezawodność informacji na tych stronach. Informacje dostarczane w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne przez innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform innych firm bez ograniczeń, co do ich wykorzystania lub przez stronę trzecią. Nasze włączenie takich linków same w sobie nie oznacza żadnego poparcia treści na takich platformach lub ich właścicieli lub operatorach, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone przez dzieci, a my świadomie nie zbieramy żadnych danych osobowych o dzieciach. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych określonych poniżej, aby poprosić o jego usunięcie.

Od daty wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (ponieważ warunki te są zdefiniowane w odpowiednim prawie) danych osobowych osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i zatrzymanie twoich informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, a my nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie wysyłane nam informacje mogą nie być bezpieczne podczas transportu. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam poufnych lub poufnych informacji.

Jak długo zachowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do utrzymania twojego konta, świadczenia usług, przestrzegania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do twoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w niektórych okolicznościach, aw niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek, zgodnie z prawem.

  • Prawo do dostępu / wiedzy. Możesz mieć prawo poprosić o dostęp do danych osobowych, które o Tobie posiadamy, w tym szczegóły dotyczące sposobów, w jakie korzystamy i udostępniamy Twoje informacje.
  • Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do prośby o usunięcie danych osobowych, które o Tobie utrzymujemy.
  • Prawo do poprawienia. Możesz mieć prawo poprosić o poprawienie niedokładnych danych osobowych, które utrzymujemy o Tobie.
  • Prawo do przenośności. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o tobie posiadamy i poprosić o przeniesienie ich do strony trzeciej, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
  • Prawo do rezygnacji z sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej. Możesz mieć prawo do skierowania nas do lub danych osobowych lub zrezygnowania z przetwarzania danych osobowych do celów uważanych za „ukierunkowaną reklamę”, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzisz naszą witrynę z włączonym sygnałem preferencji Global Control Control Out-Out, w zależności od tego, gdzie jesteś, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji z udostępniania informacji dla urządzenia i przeglądarki, którą Ty Użyj do odwiedzenia strony.
  • Prawo do ograniczenia i/lub rezygnacji z użycia i ujawnienia poufnych danych osobowych. Możesz mieć prawo skierować nas do ograniczenia naszego wykorzystania i/lub ujawnienia wrażliwych danych osobowych tylko do tego, co jest konieczne do wykonania usług lub zapewnienia towarowi rozsądnie oczekiwanym przez przeciętną osobę.
  • Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zatrzymanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
  • Wycofanie zgody: Tam, gdzie polegamy na zgodie na przetworzenie danych osobowych, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
  • Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojej prośby. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na nasze zaprzeczenie.
  • Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysłać Ci e -maile promocyjne i możesz je odbierać w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlonej w naszych e -mailach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysłać Ci niezwiodowane e-maile, takie jak te dotyczące twojego konta lub zamówień, które wydałeś.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, w których wskazano na naszej stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy dyskryminować ciebie za wykonywanie żadnych z tych praw. Być może będziemy musieli zebrać od Ciebie informacje w celu zweryfikowania Twojej tożsamości, takich jak adres e -mail lub informacje o koncie, przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego agenta do składania wniosków w Twoim imieniu o skorzystanie z twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od agenta będziemy wymagać, aby agent dostarczył dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy potrzebować weryfikacji Twojej tożsamości bezpośrednio z nami. W odpowiednim czasie odpowiemy na Twoją prośbę zgodnie z obowiązującym prawem.

 

Uskarżanie się

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na swoją skargę, w zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych określonych poniżej lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przesyłać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, w tym w Stanach Zjednoczonych. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników i dostawców usług zewnętrznych i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekazamy twoje dane osobowe z Europy, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferowych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że przeniesienie danych jest do kraju To zostało zdeterminowane, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki prywatności lub jeśli chcesz skorzystać z dostępnych praw, napisz do nas na adres info@holabb.com lub skontaktuj się z nami pod numerem Hola BB, Lorentzplein 26-27, 1171, 1171 BB Badhoevedorp, Holandia.