Droit de rétractation

Vous pouvez utiliser ce formulaire pour exercer votre droit de rétractation. Il vous suffit de renseigner les informations de votre commande, puis d’envoyer votre demande de rétractation en cliquant sur le bouton ci-dessous. Vous n’avez pas besoin de vous connecter.

Une fois votre demande envoyée, nous vous adresserons une confirmation par e-mail.

📦 Si votre commande n’a pas encore été expédiée :
Nous annulerons votre commande et traiterons votre demande de rétractation.

🚚 Si votre commande a déjà été préparée, emballée ou expédiée :
Vous pouvez tout de même envoyer votre demande de rétractation via ce formulaire. Si votre commande est déjà en cours d’acheminement, veuillez attendre sa livraison avant d’organiser le retour.

🏠 Si vous avez déjà reçu votre commande :
Vous pouvez envoyer votre demande de rétractation via ce formulaire, puis consulter notre page Retours pour connaître la marche à suivre afin de nous renvoyer vos articles.

Veuillez noter : votre demande de rétractation et le retour de vos articles sont deux étapes distinctes. Ce formulaire nous informe de votre souhait de vous rétracter. Si vous avez déjà reçu votre commande, vous devrez ensuite organiser le retour via notre procédure de retour habituelle.